Vores returpolitik
Returnering af varer:
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere de købte varer i original stand inden for 30 dage efter levering (oplys sporingsnummer). Ved modtagelse af varerne refunderes købesummen. Alle returneringer skal registreres gennem vores kundeservice.
Jeg har modtaget en forkert vare:
Hvis du har modtaget en defekt vare, bedes du straks kontakte vores supportteam med følgende oplysninger:
Dit ordrenummer
Hvilken vare er beskadiget?
En beskrivelse
Fotografisk bevis
Hvis din pakke er blevet beskadiget under leveringen, bedes du tage et billede og sende det direkte til vores kundeservice. Alle krav for beskadigede pakker skal fremsættes inden for 7 dage efter leveringsdatoen. Vi kan ikke udstede en refusion, kreditnota eller erstatning uden bevis for skade fra et medlem af vores supportteam.
Jeg har modtaget den forkerte vare:
I det usandsynlige tilfælde, at du har modtaget den forkerte vare, bedes du straks kontakte vores supportteam og give os følgende oplysninger:
Dit ordrenummer
Navnet på den vare, du ikke har modtaget
Navnet på den vare, du har modtaget
Et billede af den vare, du har modtaget
Udveksle:
Du kan desværre ikke bytte varer med os. Hvis du ønsker at gøre det, anbefaler vi, at du returnerer produktet til os og derefter bestiller det korrekte produkt hos os.
For defekte produkter:
Hvis produktet er defekt, beskadiget under transport eller på anden måde defekt, vil der ikke blive opkrævet noget returgebyr.
Hvis jeg ønsker at returnere varen/varerne:
Hvis kunden har købt det forkerte produkt, ikke passer eller ikke længere ønsker det, er kunden ansvarlig for de faktiske omkostninger til returfragt og returkvittering.
Returadresse
5. etage , East Elevator , Bygning 5 , Niannianhong Furniture Group , No. 201 , Yongmao Road , Choujiang Street , Yiwu City , Zhejiang-provinsen Postnummer : 322000
Tøv ikke med altid at kontakte vores kundesupport:
support@essens-sverige.com
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere de købte varer i original stand inden for 30 dage efter levering (oplys sporingsnummer). Ved modtagelse af varerne refunderes købesummen. Alle returneringer skal registreres gennem vores kundeservice.
Jeg har modtaget en forkert vare:
Hvis du har modtaget en defekt vare, bedes du straks kontakte vores supportteam med følgende oplysninger:
Dit ordrenummer
Hvilken vare er beskadiget?
En beskrivelse
Fotografisk bevis
Hvis din pakke er blevet beskadiget under leveringen, bedes du tage et billede og sende det direkte til vores kundeservice. Alle krav for beskadigede pakker skal fremsættes inden for 7 dage efter leveringsdatoen. Vi kan ikke udstede en refusion, kreditnota eller erstatning uden bevis for skade fra et medlem af vores supportteam.
Jeg har modtaget den forkerte vare:
I det usandsynlige tilfælde, at du har modtaget den forkerte vare, bedes du straks kontakte vores supportteam og give os følgende oplysninger:
Dit ordrenummer
Navnet på den vare, du ikke har modtaget
Navnet på den vare, du har modtaget
Et billede af den vare, du har modtaget
Udveksle:
Du kan desværre ikke bytte varer med os. Hvis du ønsker at gøre det, anbefaler vi, at du returnerer produktet til os og derefter bestiller det korrekte produkt hos os.
For defekte produkter:
Hvis produktet er defekt, beskadiget under transport eller på anden måde defekt, vil der ikke blive opkrævet noget returgebyr.
Hvis jeg ønsker at returnere varen/varerne:
Hvis kunden har købt det forkerte produkt, ikke passer eller ikke længere ønsker det, er kunden ansvarlig for de faktiske omkostninger til returfragt og returkvittering.
Returadresse
5. etage , East Elevator , Bygning 5 , Niannianhong Furniture Group , No. 201 , Yongmao Road , Choujiang Street , Yiwu City , Zhejiang-provinsen Postnummer : 322000
Tøv ikke med altid at kontakte vores kundesupport:
support@essens-sverige.com